Администратор в онлайн репетиторский центр

Вы современный человек, который хочет развиваться и иметь стабильный заработок в течение всего года?
Тогда у нас есть все шансы стать коллегами! Мы репетиторский центр, который использует интерактивную платформу и виртуальную реальность для обучения иностранным языкам.
Сейчас мы работаем над инновационным образовательным проектом в России, который ориентирован в основном на детей школьного возраста.
Наш репетиторский центр - это удивительное место для каждого сотрудника, где можно творить и обучаться в различных уголках мира.
Обязанности:

• Работа за компьютером, предполагает вашу полную вовлеченность в течение всего рабочего времени. Отойти на 5 минут получится, отойти на час нет.
• Координирование учебного процесса между студентами и педагогами:
• работа с личными кабинетами
• Выставление счетов, контроль оплат, работа с документами (договора, акты, счета)
• Решение технических проблем
• Открытие/закрытие доступов к платформе
• Распределение по сессионным залам в зуме
• Общение со студентами
• Работа с возражениями, жалобами, урегулирование сложных ситуаций
• Подбор нового формата обучения, преподавателя
• Перевод на новый уровень
• Контроль прогресса обучения
• Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации
• Допродажи дополнительных продуктов школы,
• консультирование, подбор курсов.
• Работа в чатах, входящие и исходящие звонки не интенсивные, но есть.
• Работа по возврату студентов с каникул
• Работа в простой системе отчётности
• Координирование уроков в Zoom
• Работа в CRM-системе ( alfa b amo срм )
• Координирование соц сетей
• Требования:Для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях удаленной работы не менее 6 месяцев
• Иметь желание общаться и помогать людям
• Работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса
• Иметь навыки работы с срм системами и административным аккаунтом зум
• Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
• Умение налаживать контакт
• Навыки разобраться в новых программах, нужных для работы
• Умение находить подход к разным людям
• Ответственность, исполнительность
• Навыки деловой переписки
• Аккуратность, организаторские способности, уравновешенность, внимательность
• Работа с базами данных
• Аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM
• Дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой
• Владение английским языком на уровне минимум А2
• Условия:
• Удаленная работа
• Полная занятость, полный рабочий день
• Оплата за смену: 1200 рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас
• Интенсивная работа в течение всей смены
• Можно отойти, срок ответа на запрос студента не более 15 минут
• В начале предусмотрено обучение 8 смен. Все смены оплачиваются 100%, если продолжите работать после обучения
• Предоставляются скидки на изучение иностранных языков
• Работа в дружном коллективе
• Лояльное руководство